Zásady Ochrany Osobných Údajov

Vitajte na stránke Zásad ochrany osobných údajov Autoškoly PROFI. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi. Prevádzkujeme naše služby v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR) a príslušnými slovenskými právnymi predpismi.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo (ak je to potrebné pre zmluvné účely a splnenie zákonných povinností), adresa trvalého pobytu, kontaktná adresa.
• Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo.
• Údaje potrebné pre kurz: Informácie o požadovanom type kurzu, predchádzajúce skúsenosti s vedením vozidla (ak relevantné), zdravotná spôsobilosť (v rozsahu vyžadovanom zákonom pre vedenie vozidla).
• Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane e-mailov a telefonických hovorov (ak sú nahrávané s vaším súhlasom).
• Technické údaje: Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať informácie, ako je IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy a navštívené stránky. Tieto údaje používame na zlepšenie funkčnosti našej stránky a na analytické účely.
• Údaje z kontaktného formulára: Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára na našej webovej stránke, zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete (meno, e-mail, správa).

Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb, plnenie zmluvných záväzkov a dodržiavanie zákonných požiadaviek. Bez poskytnutia niektorých z týchto údajov nemusí byť možné uzavrieť zmluvu o kurze alebo poskytnúť vám požadované služby.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Na registráciu do kurzov, organizáciu výcviku, komunikáciu s vami ohľadom kurzov a skúšok.
• Plnenie zmluvných záväzkov: Na spracovanie vašej prihlášky a zabezpečenie všetkých náležitostí spojených s kurzom.
• Zákonné povinnosti: Na splnenie požiadaviek vyplývajúcich z platných právnych predpisov (napr. evidencia účastníkov kurzu, archivácia).
• Komunikácia: Na odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie informácií o našich službách a zasielanie dôležitých oznámení.
• Zlepšovanie služieb: Na analýzu využívania našich služieb a webovej stránky s cieľom zlepšiť ich kvalitu a používateľskú skúsenosť.
• Marketing (so súhlasom): Ak nám na to udelíte súhlas, môžeme vás informovať o nových kurzoch, akciách alebo iných relevantných ponukách. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Právnym základom pre spracúvanie vašich osobných údajov je najmä plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), splnenie našich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak je vyžadovaný.

3. S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Inštruktori: Naši inštruktori majú prístup k údajom potrebným na vedenie výcviku.
• Skúšobní komisári a príslušné orgány: V rozsahu nevyhnutnom pre vykonanie skúšok a splnenie zákonných požiadaviek (napr. polícia, ministerstvo dopravy).
• Poskytovatelia IT služieb: Spoločnosti, ktoré nám poskytujú technickú podporu, hosting webovej stránky, správu databáz alebo analytické nástroje. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní osobných údajov.
• Účtovné a právne služby: Externí poradcovia, ak je to potrebné na splnenie našich zákonných alebo zmluvných povinností.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Zdieľanie údajov prebieha vždy v súlade s platnými právnymi predpismi a s dôrazom na zabezpečenie ich ochrany. V prípade prenosu údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk.

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo archivačných požiadaviek. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu spracúvania. Napríklad, údaje potrebné pre účtovné účely uchovávame po dobu stanovenú príslušnými daňovými a účtovnými predpismi (obvykle 10 rokov). Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a ďalšie informácie.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok (napr. ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontroly prístupu, pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov. Napriek našej snahe však žiadny systém prenosu alebo uchovávania údajov nie je stopercentne bezpečný. Ak máte podozrenie na narušenie bezpečnosti vašich údajov, okamžite nás kontaktujte.

7. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Používame nevyhnutné cookies (pre základnú funkčnosť stránky), analytické cookies (na sledovanie návštevnosti) a marketingové cookies (na personalizáciu reklamy, ak ste na to udelili súhlas). Bližšie informácie o používaných cookies a možnostiach ich správy nájdete v našom upozornení o cookies pri prvej návšteve stránky alebo si môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo iným vhodným spôsobom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku týchto zásad.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich údajov, kontaktujte nás:

Autoškola PROFI
Príkladová Ulica 123
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456

Budeme sa snažiť odpovedať na vaše otázky a vyriešiť akékoľvek vaše obavy týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov.